Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 1 april 2026. Dit beleid beschrijft hoe Frozenonkhol, gevestigd aan Nijverheidsweg-Noord 72, 3812 PM Amersfoort, Nederland (hierna: “wij” of “de beheerder”), omgaat met persoonsgegevens in de zin van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en aanverwante internationale normen waar die van toepassing zijn op bezoekers buiten de Europese Economische Ruimte.

Verwerkingsverantwoordelijke

Naam: Frozenonkhol. Adres: Nijverheidsweg-Noord 72, 3812 PM Amersfoort, Nederland. Telefoon: +31 33 200 7282. E-mail: mailuse@frozenonkhol.world. KvK-nummer en BTW-identificatie worden op schriftelijk verzoek verstrekt indien van toepassing op onze rechtsvorm.

Welke gegevens wij verwerken

Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verwerken: contactgegevens die u vrijwillig in een formulier invult (naam, e-mailadres, berichtinhoud); technische logbestanden zoals IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en tijdstempels; voorkeuren voor cookies en vergelijkbare technieken; en communicatie die u met ons voert per e-mail of telefoon.

Doeleinden en grondslagen

Wij verwerken gegevens om uw vragen te beantwoorden en correspondentie te voeren (uitvoering van een overeenkomst of gerechtvaardigd belang om contact te onderhouden). Wij verwerken gegevens om onze website veilig en stabiel te houden (gerechtvaardigd belang). Waar wettelijk verplicht of door u aanvaard, gebruiken wij gegevens voor analyse of marketing (toestemming, die u kunt intrekken via cookie-instellingen of door contact met ons op te nemen).

Bewaartermijnen

Contactformulierberichten en bijbehorende metadata worden maximaal vierentwintig maanden bewaard, tenzij een kortere of langere termijn wettelijk verplicht is of noodzakelijk is voor lopende geschillen. Serverlogs met beperkte identificatie worden in principe maximaal negentig dagen bewaard. Cookie-voorkeuren blijven op uw apparaat opgeslagen totdat u ze wist of wijzigt.

Beveiliging

Wij hanteren passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder beperkte toegang tot systemen, gebruik van beveiligde verbindingen (HTTPS) waar dit door onze hosting wordt ondersteund, en periodieke herziening van toegangsrechten. Geen enkele methode van verzending via internet is volledig risicoloos; wij streven naar een niveau dat past bij de aard van de gegevens.

Delen met verwerkers en derden

Wij kunnen persoonsgegevens doorgeven aan hostingproviders, e-maildienstverleners of analysepartijen die als verwerker optreden onder een schriftelijke verwerkersovereenkomst waar de wet dat verlangt. Gegevens kunnen buiten de EER worden verwerkt indien passende waarborgen bestaan, zoals standaardcontractbepalingen goedgekeurd door de Europese Commissie.

Uw rechten

Onder de AVG heeft u recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking van de verwerking, dataportabiliteit waar van toepassing, en bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang. U kunt toestemming voor marketing of niet-noodzakelijke cookies intrekken zonder de rechtmatigheid van eerdere verwerking aan te tasten. U heeft het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (Nederland) of een andere toezichthoudende autoriteit van uw gewone verblijfplaats.

Toepasselijk recht in Nederland

Naast de AVG geldt in Nederland de UAVG (Uitvoeringswet AVG) en overige sectorale bepalingen voor zover van toepassing. Voor telecommunicatie en het plaatsen van niet-noodzakelijke cookies op uw apparaat verwijzen wij naar de Telecommunicatiewet en ons cookiebeleid, inclusief de mogelijkheid om voorkeuren te wijzigen.

Datalekken

Bij een persoonsgegevenslek dat waarschijnlijk een risico inhoudt voor rechten en vrijheden van betrokkenen, melden wij dit — voor zover wettelijk verplicht — binnen 72 uur aan de Autoriteit Persoonsgegevens en informeren wij u indien de wet dat van ons vraagt.

Geautomatiseerde besluitvorming en profilering

Wij nemen geen individuele beslissingen met uitsluitend geautomatiseerde middelen die rechtsgevolgen voor u hebben of u op vergelijkbare wijze treffen, tenzij dit in de toekomst expliciet wordt beschreven met wettelijke grondslag. Profilering voor advertentiedoeleinden vindt alleen plaats voor zover u daarvoor toestemming heeft gegeven via cookie-instellingen en de betreffende partner dit ondersteunt.

Contact voor privacyvragen

Voor uitoefening van rechten of vragen over dit beleid kunt u een e-mail sturen naar mailuse@frozenonkhol.world of schriftelijk corresponderen met het adres hierboven. Wij reageren binnen een redelijke termijn, doorgaans binnen één maand, conform de AVG.

Zie ook ons cookiebeleid, disclaimer, gebruiksvoorwaarden en juridische informatie.